Business-to-business marketing management

Deze opleiding richt zich naar deelnemers actief in de verkoop en marketing van producten en diensten aan andere bedrijven, de overheid en de not-for-profit sector (B2B). Wij gaan in op de specifieke aspecten van zakendoen met andere professionele bedrijven. De focus ligt hier op het bedrijf als klant.

Doelgroep

• U bent commercieel en/of marketing verantwoordelijke van industriële producten
  en diensten
• U heeft een commerciële gerelateerde functie
• U komt in aanraking met de uitstippeling van een marketingbeleid in een B2B-omgeving.

Wat leert u uit deze interactieve opleiding?

• De B2B markten en hun mechanismen analyseren en begrijpen
• Aangepaste strategieën ontwikkelen
• De onderdelen van het B2B operationele marketingplan ontwikkelen
• Marketinginzichten omzetten naar concrete acties voor uzelf en uw bedrijf

In deze opleiding wordt uitdrukkelijk rekening gehouden met de eigenheden van een business-to-business context, zoals het complexe koopproces, het belang van de persoonlijke verkoop, de toegevoegde waarde voor de individuele klant,...

Wenst u voor het post-universitair getuigschrift te gaan?

Deze opleiding dient als 2e module voor deelnemers die een post-universitair getuigschrift willen behalen. Dit programma mag hiervoor worden gecombineerd met De essentie van marketing- en salesbeleid en het Persoonlijk Praktijk Project.

Nieuw: groepswerk en persoonlijk project

Tijdens de opleidingen werkt u in kleine teams aan een bedrijfscasus waarbij de geleerde marketing management-inzichten worden geconcretiseerd. Op die manier wordt het praktijkgericht toepassen van de opleidingsonderdelen versterkt. Verder wordt dit groepswerk ook verrijkt met een gepersonaliseerd opleidingsproject.

Programma

Avond 1 - Inleiding tot B2C marketing - Productbeleid

Inleiding B2B marketing
Specifieke aspecten van B2B marketing : waardeketen, het beslissingsproces, de marketing mix.
Productiebeleid B2B
Productontwikkeling in B2B: bepalen van klantenbehoeften, het KANO model, PLC, productlancering, innovatie en samenwerking met R&D.

Avond 2 - Prijsbeleid

Het hefboomeffect van een goede prijsstrategie.
Prijszettingtechnieken in B2B.
'Value based pricing'.

Avond 3 - Distributiebeleid

Het opzetten van partnership en distributiekanalen.
Vanuit de kanaalfuncties naar een juiste kanaalmix.
Ondersteuning van distributiekanalen, kanaalfuncties, kanaalkeuze en customer ownership.

Avond 4 - Communicatiebeleid

De specifieke communicatiemix in B2B, de ondersteuning van directe communicatie.
Een evenwichtige communicatieaanpak: digitale en web communicatie, direct marketing, beurzen en sponsoring.

Avond 5 - Marketingplanning

Het marketing planningsproces: externe analyse, interne analyse, marketingstrategie, marketingtactiek, consistentiecontrole, structuurplan en werkboek.

Avond 6 - Groepswerk

Deel 1: analysefase en SWOT
Bespreking van de gekozen case in groep, met coaching van docenten.

Avond 7 - Marktonderzoek

Marktonderzoek voor verschillende doeleinden: productontwikkeling, prijszetting, klantentevredenheid,...
De belangrijkste tools: diepteinterview, focusgroep, secundaire bronnen, de mogelijkheden van het online marktonderzoek.

Avond 8 - Verkoop en sales management

Het opzetten en aansturen van de verkoopsorganisatie.
De rol van ondersteunende CRM tools

Avond 9 - Aankoopprocessen

Inzicht in de aankoopprocessen.
De professionele inkoper.
Waardecreatie.
Samenwerkingsmodel.

Avond 10 - Groepswerk

Deel 2: strategie-evaluatie, marketing tactiek en aanbevelingen
Bespreking van de gekozen case in groep, met coaching van docenten.

Meer informatie
Brochure aanvragen