Taalopleiding de supermarkt

Doelgroep

Personeelsleden van een grootwarenhuis die de doeltaal moeten gebruiken in het contact met de klanten.
De kandidaten hebben een minimumniveau 1/5 ALTE – A2 CEF.
Aantal deelnemers

De opleiding kan georganiseerd worden als :

• privécursus
• duocursus
• groepscursus (drie tot zes cursisten)

Cyclus

20 uur.

Talen

• Frans
  
• Nederlands

Methode

De opleiding is gebaseerd op communicatie en is interactief, rollenspelen worden ter ondersteuning geïntegreerd en sleutelzinnen helpen de cursist bij de assimilatie van de behandelde vaardigheden.*

Inhoud van de opleiding

De opleiding richt zich op de vaardigheden om klanten te helpen in een winkel of supermarkt. De volgende vaardigheden in de context van het onthaal, de kassa en de winkelrekken komen aan bod: onthalen, zijn hulp aanbieden, de weg wijzen, inlichtingen geven over een product, voordelen uitleggen, inlichtingen geven over promoties en betalingswijzen, ….

Meer informatie
Brochure aanvragen