Theo Verschaeren: “Opleiding en competentiemanagement als instrument voor retentie”
(Verschijningsdatum: 28.09.2009)
Theo Verschaeren, HR-manager van AGC Flat Glass Mol, boeide de deelnemers met zijn praktijkverhaal rond ‘werken in een glazen huis’. De globale aanpak is te vatten in vier sleutelbegrippen:
1. Duidelijkheid.
2. Communicatie.
3. Vertrouwen.
4. ‘Fun’.
Verschaeren stipte daarbij ook het belang aan van het wederzijdse engagement tussen werkgever en vakbonden. “We kiezen bewust voor een gestructureerde en systematische sociale dialoog. Traditioneel hebben de vakbonden in industriële omgevingen veel macht, maar wij zijn via afspraken gekomen tot een evenwichtige en eerlijke rolverdeling. We trachten steeds zelf het goede voorbeeld te geven en handelen consequent. We laten als lokale directie niet toe dat er geherstructureerd wordt. Zijn er problemen met de personeelsbezetting, dan zoeken we naar andere oplossingen.”
Ook in de relatie tussen de individuele medewerker en de werkgever staat gedeelde verantwoordelijkheid centraal. Zo staat de medewerker evengoed in voor zijn ontwikkeling als de werkgever voor het VTO-beleid. “Kaderleden en bedienden formuleren samen met hun leidinggevenden hun objectieven, noden en loopbaanverwachtingen in functioneringsgesprekken die uitmonden in jaarlijkse opleidingsplannen. Daarnaast kan elke medewerker een beroep doen op coaching en on-the-job trainingen of instappen in verbeteringsteams die opleidingstrajecten uitwerken. Illustratief voor ons engagement is dat we opleiding en ontwikkeling ook in crisistijd inzetten. De periodes van economische werkloosheid hebben we gebruikt om kennis te borgen, jobrotatie en opleiding te stimuleren. De ‘verplichte vrije tijd’ moest door medewerkers nuttig gebruikt worden door bij VDAB of Cevora opleidingen te volgen.”
CV
Theo VerschaerenHR-manager AGC Flat Glass Europe, vestiging Mol
Theo Verschaeren trad in 1983 in dienst van de christelijke bedienden- en kaderledenvakbond LBC-NVK. Daar was hij eerst gewestelijk secretaris in Antwerpen voor de metaal- en voedingsector, daarna nationaal secretaris voor de industriële sectoren.
In 1998 maakte Verschaeren de overstap naar het bedrijfsleven, bij AGC Flat Glass Europe vestiging Mol. Daar was hij verantwoordelijk voor het uitwerken van de functieclassificatie en het competentiebeheer voor de arbeiders. Sinds 2000 is hij HR-manager.
