Hans Joris: “Medewerkers behouden én engageren: de rol van een sociale mediacultuur”
(Verschijningsdatum: 28.09.2009)
Hans Joris, algemeen directeur van HR-dienstengroep SD Worx, overtuigde de deelnemers van de HR Square November Conference om sociale media aan te wenden als instrument om medewerkers te engageren. Sociale media zijn immers deel van ons dagelijks leven en onze cultuur geworden. Ze verdienen dan ook een plaats in de bedrijfscultuur. Bovendien zet een strategisch HRM niet louter retentie voorop, maar ook betrokkenheid en engagement.
“HR moet méér doen dan medewerkers tevreden stellen zodat ze blijven”, meent Hans Joris. “We moeten medewerkers intrinsiek motiveren en engageren, zodat ze uitmuntend presteren en blijven presteren. Geëngageerde medewerkers zijn betrokken en identificeren zich met het bedrijf, waardoor ze zich loyaal en als ambassadeurs van hun organisatie gaan gedragen. Ze ontplooien zichzelf en zijn gepassioneerd en energiek in hun professionele activiteiten, waardoor ze sterke prestaties en extra inspanningen leveren.”
Uit eigen onderzoek stelt SD Worx vast dat voornamelijk factoren als de jobinhoud (“Mijn werk biedt voldoende uitdaging”), de bedrijfscultuur en de ontwikkelings- en groeikansen impact hebben op het engagement. Daarom moet HR niet enkel aan competentiemanagement doen en functies doorlichten op jobinhoudelijke vragen, maar ook actief de cultuur managen en een hechte gemeenschap bouwen.
“Hier ligt de opportuniteit voor HR om als community agent op te treden en de sociale media als hefboom te gebruiken”, stelt Joris. “Via een toegankelijke netwerksite voor alle medewerkers, van hoog tot laag in de hiërarchie, verlaag je de communicatiedrempels en creëer je een omgeving waar medewerkers op eigen initiatief kunnen innoveren en excelleren.”
CV
Hans JorisAlgemeen directeur SD Worx België
Hans Joris is sinds begin 2008 algemeen directeur van SD Worx België, het bedrijf waar hij in 1992 van start ging als medewerker van het sociaal secretariaat. Hij groeide er door tot directeur van SD On Site en later tot personeelsdirecteur.
